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關(guān)注合肥神雕的小伙伴會(huì)發(fā)現(xiàn),凡是有關(guān)合肥雙梁起重機(jī)的采購需求,神雕小編都會(huì)建議直接向起重機(jī)生產(chǎn)廠家咨詢。今天,小編就來告訴您其中的原由。
前不久,合肥神雕遇到這樣一位客戶,該客戶一開口就直接問我們有沒有50噸的雙梁起重機(jī)?50噸的起重量,算得上是偏大型的起重機(jī)械設(shè)備了。面對(duì)這種情況,閱歷豐富的神雕銷售經(jīng)理立馬在腦海中對(duì)客戶類型進(jìn)行了兩種假設(shè)情況:一種是該客戶對(duì)合肥雙梁起重機(jī)十分了解,是個(gè)采購老手;另一種就是該客戶對(duì)雙梁起重機(jī)并不了解,甚至不能明確自己的實(shí)際使用需求是什么。
緊接著,神雕銷售經(jīng)理詢問客戶采購合肥雙梁起重機(jī)的目的以及具體的使用場景。果不其然,該客戶就是典型的需求不明確類型的采購者。秉著為客戶服務(wù)、切實(shí)解決客戶所面臨難題的宗旨,該銷售經(jīng)理向客戶索要了安裝場地的現(xiàn)場圖片,并了解了所需吊運(yùn)的貨物類型,最終建議客戶采購32噸的雙梁起重機(jī)。
實(shí)際上,該客戶一開始只知道自己需要吊裝的貨物是屬于大噸位的,所以想著起重量越高越好。殊不知,大噸位的雙梁起重機(jī)不僅僅成本高了很多,假如與實(shí)際使用不相匹配的話,還有可能閑置,造成資源的浪費(fèi)。
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